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竭誠為您服務(wù)!
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伊萊克斯廠家售后維修) 駐長春辦事處。
{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)專線
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2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)良的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門！
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5、您的服務(wù)信息將同步反饋至伊萊克斯冰箱客戶服務(wù)中心，我們會安排客服人員定
期回訪！
隨著我國人民的生活水平日益提高，冰箱已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾?
器，隨著用戶的增加冰箱維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了
很大的不便!
長春伊萊克斯售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理
念贏取市場和回報社會，
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效
益和 社會效益。
長春伊萊克斯冰箱售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)專線24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不
休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修
。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費
。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客
戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(長春伊萊克斯冰箱維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修
質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
伊萊克斯服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
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服務(wù)程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保修。
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